שיטות משלוח ודמי משלוח  

ברכישה באתר תוכלו ליהנות ממשלוחים לכל רחבי הארץ, ללא עלות, תוך 4 ימי עסקים (ייתכנו עיכובים)מוצרים שהוזמנו באתר יסופקו באמצעות חברת שליחויות חיצונית (להלן: "חברת השליחויות")

המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם תגיע חברת השליחויות והכול בכפוף למדיניות חברת השליחויות לרבות בעניין ההתחייבות למועד השילוח.

במידה והינך מעוניין לקבל את המשלוח במקום העבודה, יש לציין את שם ופרטי העסק בהערות למשלוח, בעת ההזמנה.

החלפות והחזרות

ניתן לבטל הזמנה ו/או להחליף מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר (או מסמך הגילוי כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981, המאוחר מבניהם), והכול בכפוף לתנאי ביטול עסקה המפורטים באתר.

ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר  arketastore.com יש להגיע לסניף עם החשבונית שהתקבלה במשלוח לאחר השלמת רכישת המוצר.

תיאום איסוף מוצר על ידי שליח ניתן לבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה ובעלות של 29.90 ש״ח.

למען הסר ספק, בכל מקרה של טעות בהזמנה על ידי החברה, החלפת המוצר תיעשה באותו האופן בו סופקה ההזמנה המקורית (איסוף בסניף/משלוח עד כתובת שסופקה ע"י הלקוח במעמד ההזמנה)

פרטי התקשרות לשירות לקוחות

לכל שאלה, ניתן לפנות לעמוד צור קשר

למוקד שירות הלקוחות בטלפון או בוואטסאפ 052-9598617

או בכתובת מייל info@arketastore.com